신규 현장소장 첫 결재 올리자 뜬 전결권자, ERP 프로젝트 코드와 맞물려 돌린다

대형 건설사 신규 입사자가 현장 배치 첫 주에 올린 품의서 10건 중 3건은 전결권자 지정 오류로 반려된다는 자체 감사 결과가 나왔다.

공무, 안전, 자재 등 공종별로 나뉜 복잡한 결재선에 신규 프로젝트 코드까지 겹치면서 시스템 간 정보가 어긋난 탓이다. 현장소장 승인만 거치면 될 자재 구매 요청이 본사 지원본부장 결재선까지 올라가 며칠씩 묶이는 일이 잦았다. 전결 규정을 손으로 대조해 결재선을 직접 지정하던 관행이 대규모 인력 전환 배치 시기마다 문제를 일으킨 셈이다.

현장 투입 첫날부터 꼬이는 직무 권한과 품의선

현장 인력 배치가 잦은 종합건설업 특성상 입사자와 전보자의 초기 적응은 직무별 품의 권한과 직결된다. 인사 시스템(HR)에서 발령 정보가 넘어가더라도 자원관리 시스템(ERP) 내 프로젝트 예산 코드와 그룹웨어 전자결재 전결 기준이 실시간으로 맞물리지 않으면 문서는 표류한다. 신규 관리자가 현장 투입 직후 도급 내역이나 안전 장비 구매 품의를 올릴 때 결재선 선택 창에서 멈춰 서는 이유다.

한 대형 건설사 전산팀 관계자는 "신규 채용자와 경력 전입자가 한꺼번에 몰리는 분기 초마다 결재선 지정 문의로 업무 지원 창구가 마비되곤 했다"며 "규정집을 보고 결재자를 골라 넣는 방식으로는 현장 단위의 빠른 의사결정을 맞추기 어렵다"고 말했다.

점검 영역	기존 수기 매핑 방식	HR·ERP·전자결재 연동 방식
결재선 생성	기안자가 전결 규정 확인 후 수동 지정	프로젝트 코드 및 인사 발령 기준 자동 호출
권한 반영 주기	발령 후 시스템별 개별 등록 (2~3일 소요)	인사 정보 변경 즉시 결재선 및 전결권 동기화
오류 발생률	신규 배치 현장 기준 20~30% 수준	시스템 예외 케이스 외 오지정 차단

직무 코드와 예산 단위로 결재 규칙 묶어

문제를 겪던 건설사들은 그룹웨어 결재 모듈을 ERP의 공사 프로젝트 코드 및 HR 인사 데이터베이스와 직접 맞물리도록 손보고 있다. 신규 입사자가 본인의 현장 발령 정보를 바탕으로 문서를 열면, 해당 공종과 청구 금액에 맞는 전결선이 자동으로 엮여 나온다. 기안자가 결재권자를 일일이 찾지 않아도 시스템이 사규와 공사 계약 조건을 판별해 상신 경로를 짠다.

이 같은 구조는 본사 발령 직후 현장에 배치되는 신규 엔지니어의 정착 기간을 단축하는 방안으로 쓰인다. 현장 번호와 세부 공종만 선택하면 법정 안전관리비, 가설비, 중기 임차료 등 항목별 결재 라인이 자동으로 고정된다. 오지정으로 인한 반려와 재기안 과정을 줄이는 방식이다.

데이터 표준화와 예외 권한 통제가 남은 과제

시스템 연동이 자리 잡기 위해서는 사내 기준 정보의 표준화가 선행되어야 한다. HR의 직위·직책 체계와 ERP의 직무 코드가 일치하지 않으면 자동 생성된 결재선이 엉뚱한 부서장에게 도달할 위험이 있다. 현장별 특수 계약에 따른 위임전결 예외 규칙을 어디까지 자동화 엔진에 반영할지도 여전히 기술적 검토가 필요한 대목이다.

공동도급 현장이나 해외 플랜트처럼 별도 컨소시엄 규정을 따르는 사업장의 경우 데이터 연계 규칙을 수시로 조정해야 하는 부담도 남는다. 초기 구축 단계에서 현장별 예외 권한 승인 절차를 명확히 정의하지 않으면 연동 이후에도 수기 결재선 수정이 반복될 수 있다.

※ 본 기사의 사례는 도입 현장에서 반복적으로 확인되는 상황을 바탕으로 재구성한 것이다.